GemeenteConnect

GemeenteConnect: direct, persoonlijk, altijd bereikbaar

Dagelijks ontvangt u als gemeente vele telefoontjes over uiteenlopende onderwerpen. Soms betreft het complexe problemen of specifieke informatie. Vaak echter gaat het hierbij om vragen die heel gemakkelijk te beantwoorden zijn. Door middel van uw website bijvoorbeeld, of via de gemeentegids. Maar lang niet iedereen begrijpt de gemeentelijke structuur of kent de weg op het internet. Juist voor die doelgroep is GemeenteConnect ontwikkeld.

GemeenteConnect is de telefonische vraagbaak van de gemeente, die 24 uur per dag bereikbaar is. Op een persoonlijke manier worden de meest gangbare informatieaanvragen beantwoord. Ook als het gemeentehuis gesloten is! Niet via een onpersoonlijk keuzetoets-systeem maar met een levendige, natuurlijke telefoonstem die op prettige en intelligente wijze informatie verstrekt. Het unieke spraakherkenningssysteem zorgt ervoor dat de beller daadwerkelijk het gevoel heeft een echt gesprek te voeren.

Hoe werkt GemeenteConnect precies?